Si vous rencontrez des problèmes avec votre système solaire, ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider. Avant de contacter notre service technique, nous vous proposons quelques étapes simples à suivre pour résoudre certains problèmes courants. Vous pourriez être surpris de constater à quel point il est facile de remettre votre installation sur la bonne voie. !

Voici quelques conseils pour résoudre les problèmes fréquents avec les installations photovoltaïques :

• Vérifiez les connexions électriques : Assurez-vous que toutes les connexions entre les panneaux solaires, les onduleurs et les batteries sont correctement branchées, en particulier qu'il n'y aiyt pas une inversion des câbles MC4.
  Une connexion lâche peut entraîner une perte de puissance ou un arc électrique occasionnant des dégâts aux connecteurs et/ou à l'installation. Assurez vous surtout que tous les connecteurs soient bien serrés et sans jeu.
  
  Surveillez les ombres : Les ombres sur les panneaux solaires peuvent réduire considérablement leur efficacité. Assurez-vous qu'aucun objet ou arbre ne bloque la lumière directe du soleil.

• Vérifiez les fusibles et les disjoncteurs : Les fusibles et les disjoncteurs sont conçus pour protéger votre système solaire en cas de surcharge ou de court-circuit. Vérifiez s'ils sont en bon état et remplacez-les si nécessaire.

• Contrôlez l'état des panneaux solaires : Inspectez visuellement les panneaux solaires pour détecter d'éventuelles fissures, dommages ou accumulation de saleté. Un nettoyage régulier peut améliorer considérablement les performances de votre installation.

• Vérifiez les niveaux de charge de la batterie : Si vous utilisez une batterie avec votre système solaire, vérifiez régulièrement les niveaux de charge. Une batterie déchargée peut empêcher votre système de fonctionner correctement.

• Surveillez les paramètres de l'onduleur : Consultez le manuel de l'onduleur pour vous assurer que les paramètres sont correctement configurés. Des réglages incorrects peuvent affecter les performances de votre système.

• Contrôlez les câbles solaires : Vérifiez l'intégrité des câbles solaires et assurez-vous qu'ils ne sont pas endommagés ou exposés à des conditions météorologiques extrêmes.

• Examinez les données de suivi : Si vous utilisez un système de suivi solaire, vérifiez les données pour vous assurer que le suivi fonctionne correctement et que les panneaux solaires suivent la trajectoire du soleil.

• Analysez les journaux de l'onduleur : Certains onduleurs enregistrent des données sur les performances de votre système. Consultez les journaux pour repérer d'éventuels problèmes ou erreurs.

• Contactez notre service technique : Si vous avez suivi ces étapes et que vous n'avez pas pu résoudre le problème, n'hésitez pas à contacter notre service technique. Nos experts seront ravis de vous aider à trouver une solution.

Besoin d’un manuel, d’un schéma de branchement ou d’un certificat?

Tous ces documents se trouvent en téléchargement libre sur le notre site internet www.allo.solar.
Entrez la référence de votre produit dans la barre de recherche. Cliquez sur la fiche article concernée. Tous les documents relatifs à cet article se trouvent sur sa fiche en téléchargement libre.

Notre chaîne Youtube https://www.youtube.com/@allosolar4267 comporte de nombreux tutos de raccordement que vous pouvez visionner à loisir.

Si vous ne parvenez pas à trouver les documents que vous recherchez, envoyez un mail à bonjour@allo.solar