Allo.solar oferece diferentes modos de pagamento para atender às suas necessidades. Aqui estão as opções de pagamento disponíveis:

Pagamento por cartão de crédito:

Aceitamos cartões CB, Visa e Mastercard. Infelizmente, os cartões "Visa Electron", "Maestro", "Diners", "American Express", "E-card" e "Compte nickel" não são compatíveis. 

Para garantir a segurança de suas transações, usamos a verificação 3D Secure. Isso significa que, durante o pagamento, você será temporariamente redirecionado para o site do seu banco, que cuidará de todas as operações de verificação e segurança. Fique tranquilo, Allô!Solar não intervém em nenhum momento no processo de pagamento e nunca tem acesso às suas informações bancárias. Nós apenas recebemos uma confirmação ou recusa do seu banco.

Quais são as vantagens desse método de pagamento seguro? 

Ele reduz significativamente os riscos de uso fraudulento do seu cartão de crédito na Internet. Mesmo que suas informações bancárias sejam roubadas, elas não poderão ser usadas sem o código de autenticação único e específico para cada pagamento online. Cada instituição bancária possui seu próprio método de validação do código: SMS, Email, Chave Digital, aplicativo de autenticação ou dispositivo eletrônico.

Se seu pagamento por cartão for recusado, isso pode ser devido a um limite excedido do seu cartão (geralmente 2000 € para contratos tradicionais) ou a um erro de digitação. Sua plataforma bancária informará o motivo da recusa. Se você não receber confirmação do pedido por parte do Allô!Solar, isso significa que o pagamento não foi concluído e o pedido será automaticamente cancelado.

No caso de recusa de pagamento por excesso de limite, você pode solicitar ao seu banco uma extensão temporária desse limite, para realizar seu pedido, ou então pagar por transferência bancária. Mais informações sobre o 3D Secure

Pagamento por cheque:

Se preferir pagar por cheque, o valor mínimo é de 500 €. Você deverá enviar o cheque para o endereço da nossa sede social, à ordem de Allô!Solar, indicando a referência do seu pedido ou orçamento no envelope. Todas as informações necessárias estão no e-mail de confirmação do pedido. 

⚠️O pedido só será aceito após a confirmação da validade do cheque pelo banco, o que pode levar de 1 a 2 semanas no máximo

Pagamento por transferência bancária:

O pagamento por transferência também é possível, com um valor mínimo de 500 €. Os dados bancários necessários aparecerão no e-mail de confirmação do seu pedido. Durante a transferência, não esqueça de incluir na descrição a referência do seu pedido ou orçamento. O pedido será validado assim que o depósito for recebido em nossa conta bancária, o que pode levar de 2 a 3 dias úteis.

Pagamento parcelado com nosso parceiro Oney:

Oferecemos a possibilidade de pagar em várias parcelas graças ao nosso parceiro Oney. Uma simulação do financiamento está disponível em cada ficha de produto. Dependendo do valor do pedido, você pode escolher entre um pagamento curto em 3 ou 4 vezes e um pagamento longo parcelado de 12 a 60 meses.

Para o pagamento curto, a oferta de financiamento é reservada a particulares e requer um pagamento inicial obrigatório. É válida para compras de 2000 € a 6000 €. A aprovação ou recusa da transação é instantânea, e nenhum documento precisa ser enviado. Você receberá uma resposta imediata após a validação do formulário online.

Já o pagamento longo consiste em um crédito afetado com duração de 12 a 60 meses, por cartão de crédito, sem seguro, com pagamento inicial obrigatório. Esse tipo de financiamento é aceito para pedidos de 2000 € a 15000 €, dependendo da duração escolhida. A taxa anual efetiva global (TAEG) e a taxa de juros fixa são exibidas em tempo real durante cada simulação de financiamento. A aprovação do cadastro na Oney geralmente leva de 2 a 3 dias úteis. Durante esse período, seu pedido permanece registrado em nosso sistema de informática. 

Se seu cadastro for aprovado, mas o status do seu pedido permanecer "em espera de pagamento" conosco, isso se deve ao tempo de processamento e transmissão dos cadastros de financiamento longo na Oney. Se seu cadastro for validado, mas após 3 dias o status do seu pedido não tiver evoluído, não hesite em nos contatar pelo e-mail bonjour@allo.solar. Resolveremos esse problema rapidamente para preparar seu pedido.

Os cadastros de financiamento são gerenciados exclusivamente pelo nosso parceiro, Oney. Nosso papel limita-se a fazer a conexão com a Oney e não estamos envolvidos no processamento dos cadastros. Os prazos de processamento de financiamento não estão sob nosso controle e não podemos ser responsabilizados por esses prazos.

Esperamos que essas informações sobre os modos de pagamento disponíveis no Allô!Solar sejam úteis. Se tiver outras perguntas, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!