Allo.solar propone diverse modalità di pagamento per rispondere alle vostre esigenze. Ecco le opzioni di pagamento disponibili:

Pagamento con carta di credito:

Accettiamo carte CB, Visa e Mastercard. Sfortunatamente, le carte "Visa Electron", "Maestro", "Diners", "American Express", "E-card" e "Compte nickel" non sono compatibili. 

Per garantire la sicurezza delle vostre transazioni, utilizziamo la verifica 3D Secure. Ciò significa che durante il pagamento, sarete temporaneamente reindirizzati al sito della vostra banca, che si occuperà di tutte le operazioni di verifica e sicurezza. State tranquilli, Allô!Solar non interviene in nessun momento nel processo di pagamento e non ha mai accesso alle vostre informazioni bancarie. Riceviamo semplicemente una conferma o un rifiuto da parte della vostra banca.

Quali sono i vantaggi di questo metodo di pagamento sicuro? 

Riduce notevolmente i rischi di uso fraudolento della vostra carta di credito su Internet. Anche se le vostre informazioni bancarie venissero rubate, non potrebbero essere utilizzate senza il codice di autenticazione unico e specifico per ogni pagamento online. Ogni istituto bancario ha il proprio metodo di validazione del codice: SMS, Mail, Chiave Digitale, applicazione di autenticazione o dispositivo elettronico.

Se il pagamento con carta viene rifiutato, potrebbe essere dovuto a un superamento del plafond della carta (generalmente 2000 € per i contratti standard) o a un errore di inserimento. La vostra piattaforma bancaria vi comunicherà il motivo del rifiuto. Se non ricevete conferma dell'ordine da parte di Allô!Solar, significa che il pagamento non è andato a buon fine e che l'ordine viene automaticamente annullato.

In caso di rifiuto del pagamento per superamento del plafond, potete richiedere alla vostra banca un temporaneo aumento di tale limite, per completare il vostro ordine, oppure pagare tramite bonifico bancario. Più informazioni su 3D Secure

Pagamento con assegno:

Se preferite pagare con assegno, l'importo minimo è di 500 €. Dovrete inviare l'assegno all'indirizzo della nostra sede sociale, intestato ad Allô!Solar, indicando il riferimento del vostro ordine o del vostro preventivo nella lettera. Tutte le informazioni necessarie sono riportate nella mail di conferma dell'ordine. 

⚠️L'ordine sarà accettato solo dopo la conferma della validità dell'assegno da parte della banca, il che può richiedere da 1 a 2 settimane al massimo

Pagamento tramite bonifico bancario:

Il pagamento tramite bonifico è anch'esso possibile, con un importo minimo di 500 €. Le coordinate bancarie necessarie verranno visualizzate nell'e-mail di conferma del vostro ordine. Durante il bonifico, non dimenticate di aggiungere come causale il riferimento del vostro ordine o del vostro preventivo. L'ordine sarà convalidato al ricevimento del bonifico sul nostro conto bancario, il che può richiedere da 2 a 3 giorni lavorativi.

Pagamento rateale con il nostro partner Oney:

Offriamo la possibilità di pagare in più rate grazie al nostro partner Oney. Una simulazione del finanziamento è disponibile su ogni scheda prodotto. In base all'importo dell'ordine, puoi scegliere tra un pagamento breve in 3 o 4 volte e un pagamento a lungo termine su un periodo di 12 a 60 mesi.

Per il pagamento breve, l'offerta di finanziamento è riservata ai privati e richiede un acconto obbligatorio. È valida per ogni acquisto tra 2000 € e 6000 €. La convalida o il rifiuto della transazione è immediato, e nessun documento deve essere inviato. Riceverai una risposta immediata dopo la compilazione del modulo online.

Per quanto riguarda il pagamento a lungo termine, si tratta di un credito vincolato su un periodo di 12 a 60 mesi, con carta di credito, senza assicurazione, con un acconto obbligatorio. Questo tipo di finanziamento è accettato per ordini da 2000 € a 15000 €, a seconda della durata scelta. Il TAEG (tasso annuo effettivo globale) e il tasso debitore fisso sono visualizzati in tempo reale durante ogni simulazione di finanziamento. La convalida del dossier presso Oney richiede generalmente 2-3 giorni lavorativi. Durante questo periodo, il vostro ordine rimane registrato nel nostro sistema informatico. 

Se il vostro dossier viene accettato ma lo stato del vostro ordine rimane "in attesa di pagamento" da parte nostra, ciò è dovuto ai tempi di elaborazione e trasmissione dei dossier di finanziamento a lungo termine presso Oney. Se il vostro dossier viene approvato, ma dopo 3 giorni lo stato del vostro ordine non è cambiato, non esitate a contattarci all'indirizzo bonjour@allo.solar. Risolveremo rapidamente il problema per preparare il vostro ordine.

I dossier di finanziamento sono gestiti esclusivamente dal nostro partner, Oney. Il nostro ruolo si limita a mettere in relazione con Oney e non siamo coinvolti nel processo di elaborazione dei dossier. I tempi di elaborazione del finanziamento non sono sotto il nostro controllo e non possiamo essere ritenuti responsabili di tali ritardi.

Speriamo che queste informazioni sui metodi di pagamento disponibili su Allô!Solar siano utili. Se avete altre domande, non esitate a contattarci. Siamo qui per aiutarvi!