Aviso legal y política de privacidad

Artículo 1 - Aviso legal

1.1 Sitio (en adelante «el sitio»): Allô!Solar
1.2 Editor (en adelante «el editor»): Allô!Solar SAS, con un capital de 60 000 €
cuyo domicilio social se encuentra en: 3 Mail de la Méditerranée, 34550 Bessan
inscrita en el RCS de BEZIERS 839 440 088,
teléfono: 04.67.30.96.76,
correo electrónico: bonjour@allo.solar 

1.3 Alojamiento (en adelante «el alojamiento»): Allô!Solar está alojado por Hetzner Online GmbH, cuyo domicilio social se encuentra en Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania.

Artículo 2 - Acceso al sitio

El acceso al sitio y su uso están reservados a un uso estrictamente personal. Usted se compromete a no utilizar este sitio ni la información o datos que en él figuran con fines comerciales, políticos, publicitarios y para cualquier forma de solicitación comercial, incluyendo el envío de correos electrónicos no solicitados.

Artículo 3 - Contenido del sitio

Todas las marcas, fotografías, textos, comentarios, ilustraciones, imágenes animadas o no, secuencias de vídeo, sonidos, así como todas las aplicaciones informáticas que puedan ser utilizadas para hacer funcionar este sitio y, en general, todos los elementos reproducidos o utilizados en el sitio están protegidos por las leyes vigentes en materia de propiedad intelectual.
Son propiedad plena y exclusiva del editor o de sus socios. Queda estrictamente prohibida toda reproducción, representación, utilización o adaptación, en cualquier forma, de todo o parte de estos elementos, incluyendo las aplicaciones informáticas, sin el consentimiento previo y por escrito del editor. La omisión por parte del editor de iniciar procedimientos tras conocer estas utilizaciones no implica aceptación de las mismas ni renuncia a emprender acciones legales.

Artículo 4 - Gestión del sitio

Para una buena gestión del sitio, el editor podrá en cualquier momento:

• suspender, interrumpir o limitar el acceso a todo o parte del sitio, reservar el acceso al sitio o a ciertas partes del mismo a una categoría determinada de internautas;
• eliminar cualquier información que pueda perturbar su funcionamiento o que contravenga las leyes nacionales o internacionales, o las reglas de la Nétiquette;
• suspender el sitio para realizar actualizaciones.

Artículo 5 - Responsabilidades

La responsabilidad del editor no podrá ser comprometida en caso de fallo, avería, dificultad o interrupción del funcionamiento que impida el acceso al sitio o a alguna de sus funcionalidades.
El equipo de conexión al sitio que usted utilice es de su entera responsabilidad. Debe tomar todas las medidas apropiadas para proteger su equipo y sus propios datos, especialmente contra ataques virales por Internet. Además, usted es el único responsable de los sitios y datos que consulte.

El editor no podrá ser responsable en caso de acciones judiciales en su contra:

• por el uso del sitio o de cualquier servicio accesible a través de Internet;
• por el incumplimiento por su parte de estas condiciones generales.

El editor no es responsable de los daños causados a usted mismo, a terceros y/o a su equipo por su conexión o uso del sitio y renuncia a cualquier acción contra él por este motivo.
Si el editor fuera objeto de un procedimiento amistoso o judicial debido a su uso del sitio, podrá dirigirse contra usted para obtener la indemnización de todos los perjuicios, sumas, condenas y gastos que puedan derivarse de dicho procedimiento.

Artículo 6 - Enlaces hipertexto

La creación por parte de los usuarios de enlaces hipertexto hacia todo o parte del sitio está autorizada por el editor. Cualquier enlace deberá ser retirado a simple solicitud del editor. 

Cualquier información accesible mediante un enlace a otros sitios no es publicada por el editor. El editor no tiene ningún derecho sobre el contenido presente en dicho enlace.

Artículo 7 - Recolección y protección de datos

Sus datos son recolectados por La sociedad Allô!Solar.
Un dato de carácter personal se refiere a cualquier información que concerne a una persona física identificada o identificable (persona interesada); se considera identificable a una persona que puede ser identificada, directa o indirectamente, especialmente mediante referencia a un nombre, un número de identificación o a uno o varios elementos específicos, propios de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.
La información personal que puede ser recopilada en el sitio se utiliza principalmente por el editor para gestionar las relaciones con usted y, en su caso, para procesar sus pedidos.

Los datos personales recopilados son los siguientes:

• Nombre y apellido
• Dirección
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento 

Datos financieros: en el marco del pago de los productos y servicios ofrecidos en la Plataforma, esta registra datos financieros relativos a la tarjeta de crédito del usuario.

Artículo 8 - Derecho de acceso, rectificación y déréférencement de sus datos

En aplicación de la normativa aplicable a los datos de carácter personal, los usuarios disponen de los siguientes derechos:

• El derecho de acceso: pueden ejercer su derecho de acceso, para conocer los datos personales que les conciernen, escribiendo a la dirección de correo electrónico siguiente. En este caso, antes de ejercer este derecho, la Plataforma puede solicitar una prueba de la identidad del usuario para verificar su exactitud. 
• El derecho de rectificación: si los datos de carácter personal en posesión de la Plataforma son inexactos, pueden solicitar la actualización de la información.
• El derecho de supresión de datos: los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales, de acuerdo con las leyes aplicables en materia de protección de datos. 
• El derecho a la limitación del tratamiento: los usuarios pueden solicitar a la Plataforma que limite el tratamiento de sus datos personales conforme a las hipótesis previstas por el RGPD. 
• El derecho a oponerse al tratamiento de los datos: los usuarios pueden oponerse a que sus datos sean tratados conforme a las hipótesis previstas por el RGPD. 
• El derecho a la portabilidad: pueden solicitar que la Plataforma les entregue los datos personales que le hayan proporcionado para transferirlos a una nueva Plataforma.

Puede ejercer este derecho contactándonos en la siguiente dirección:

O por correo electrónico, en la dirección:

Cualquier solicitud debe ir acompañada de una fotocopia de un documento de identidad válido, firmado, y debe indicar la dirección a la que el editor podrá contactar al solicitante. La respuesta será enviada dentro del mes siguiente a la recepción de la solicitud. Este plazo de un mes puede extenderse dos meses si la complejidad de la solicitud y/o el número de solicitudes lo requieren.

Además, y desde la ley n°2016-1321 del 7 de octubre de 2016, las personas que lo deseen tienen la posibilidad de organizar el destino de sus datos tras su fallecimiento. Para más información sobre el tema, puede consultar el sitio web de la CNIL: https://www.cnil.fr/.

Los usuarios también pueden presentar una reclamación ante la CNIL en su sitio web: https://www.cnil.fr.

Le recomendamos que primero se ponga en contacto con nosotros en el contacto dentro de la Plataforma antes de presentar una reclamación ante la CNIL, ya que estamos a su total disposición para resolver su problema.

Artículo 9 - Uso de los datos

Los datos personales recopilados de los usuarios tienen como objetivo poner a disposición los servicios de la Plataforma, mejorarlos y mantener un entorno seguro. La base legal de los tratamientos es la ejecución del contrato entre el usuario y la Plataforma. Más específicamente, los usos son los siguientes:

• acceso y uso de la Plataforma por parte del usuario;
• gestión del funcionamiento y optimización de la Plataforma;
• implementación de asistencia a usuarios;
• verificación, identificación y autenticación de los datos transmitidos por el usuario;
• personalización de los servicios mostrando publicidad en función del historial de navegación del usuario, según sus preferencias;
• prevención y detección de fraudes, malware (software malicioso) y gestión de incidentes de seguridad;
• gestión de posibles litigios con los usuarios;
• envío de información comercial y publicitaria, según las preferencias del usuario;
• organización de las condiciones de uso de los Servicios de pago

Artículo 10 - Política de conservación de datos

La Plataforma conserva sus datos durante el tiempo necesario para proporcionarle sus servicios o brindarle asistencia.
En la medida razonablemente necesaria o requerida para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias, resolver litigios, prevenir fraudes y abusos o aplicar nuestras condiciones, también podemos conservar cierta información incluso después de que haya cerrado su cuenta o ya no la necesitemos para ofrecerle servicios.

Artículo 11- Compartición de datos personales con terceros

Los datos personales pueden ser compartidos con empresas terceras exclusivamente dentro de la Unión Europea, en los siguientes casos:

• cuando el usuario utiliza los servicios de pago, para la implementación de estos servicios, la Plataforma está en relación con empresas bancarias y financieras terceras con las que ha celebrado contratos;
• cuando el usuario publica, en las zonas de comentarios libres de la Plataforma, información accesible al público;
• cuando el usuario autoriza al sitio web de un tercero a acceder a sus datos;
• cuando la Plataforma recurre a servicios de proveedores para ofrecer asistencia a usuarios, publicidad y servicios de pago. Estos proveedores tienen acceso limitado a los datos del usuario, en el marco de la ejecución de estos servicios, y tienen una obligación contractual de utilizarlos en conformidad con las disposiciones de la normativa aplicable en protección de datos personales;
• si la ley lo exige, la Plataforma puede transmitir datos para responder a reclamaciones presentadas contra la Plataforma y cumplir con procedimientos administrativos y judiciales;

Artículo 12 - Ofertas comerciales

Es posible que reciba ofertas comerciales del editor. Si no desea recibir estas ofertas, haga clic en el siguiente enlace: https://www.hetzner.com
Sus datos pueden ser utilizados por los socios del editor con fines de prospección comercial. Si no desea esto, haga clic en el siguiente enlace: https://www.hetzner.com
Al consultar el sitio, si accede a datos de carácter personal, debe abstenerse de toda recopilación, uso no autorizado y cualquier acto que pueda constituir una vulneración a la vida privada o a la reputación de las personas. El editor no se responsabiliza por ello.
Los datos se conservan y utilizan durante un período conforme a la legislación vigente.

Artículo 13 - Cookies

¿Qué es una «cookie»?Una «Cookie» o rastreador es un archivo electrónico depositado en un terminal (ordenador, tableta, smartphone,…) y leído, por ejemplo, al consultar un sitio web, leer un correo electrónico, instalar o usar un software o una aplicación móvil, independientemente del tipo de terminal utilizado (fuente: https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi ).
Al navegar en este sitio, «cookies» provenientes de la sociedad responsable del sitio y/o de terceros podrán ser depositadas en su terminal.
Al navegar por primera vez en este sitio, aparecerá un banner explicativo sobre el uso de las «cookies». Al continuar navegando, se considerará que el cliente y/o prospecto ha sido informado y ha aceptado el uso de dichas «cookies». El consentimiento otorgado será válido por trece (13) meses. El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
Toda la información recopilada solo será utilizada para seguir el volumen, tipo y configuración del tráfico en este sitio, para desarrollar su diseño y disposición, y para otros fines administrativos y de planificación, y en general, para mejorar el servicio que le ofrecemos.
Las cookies presentes en este sitio son:

Cookies de Google :

• Google analytics : permite medir la audiencia del sitio.
• Google tag manager : facilita la implementación de etiquetas en las páginas y permite gestionar las etiquetas de Google. 
• Google Adsense : red publicitaria de Google que utiliza sitios web o vídeos de YouTube como soporte para sus anuncios. 
• Google Dynamic Remarketing : permite ofrecer publicidad dinámica en función de búsquedas previas. 
• Google Adwords Conversion : herramienta de seguimiento de campañas publicitarias de Adwords. 
• DoubleClick : cookies publicitarias de Google para mostrar banners.

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• Publicidad en Twitter : permite mostrar y orientar anuncios mediante la plataforma publicitaria de Twitter.

La duración de estos cookies es de trece meses.
Para más información sobre el uso, gestión y eliminación de las «cookies», para cualquier navegador, le invitamos a consultar el siguiente enlace: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

Artículo 14 - Fotografías y representación de productos

Las fotografías de productos, acompañando su descripción, no son contractuales y no comprometen al editor.

Artículo 15 - Ley aplicable

Las presentes condiciones de uso del sitio se rigen por la ley francesa y están sujetas a la competencia de los tribunales del domicilio social del editor, salvo que un texto legal o reglamentario específico disponga otra cosa.

Artículo 16 - Contáctenos

Para cualquier pregunta, información sobre los productos presentados en el sitio, o sobre el propio sitio, puede dejar un mensaje en la siguiente dirección bonjour@allo.solar